قوانین مرجوعی
شرایط بازگشت کالا در Pershian.shop
در Pershian.shop تمام تلاش ما ارائه محصولاتی با کیفیت، اورجینال و دقیقا مطابق توضیحات و تصاویر درج‌شده است. با این حال، اگر احساس کردید کالایی که به دستتان رسیده با سفارش شما مطابقت ندارد، امکان بررسی و بازگشت آن فراهم شده—اما با شرایطی مشخص و منطقی:
✅۲. مهلت اعلام بازگشت: حداکثر ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا
- خریدار باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل، با ارسال عکس و توضیح مشکل از طریق واتساپ یا ایمیل، موضوع را به پشتیبانی اعلام کند.
- پس از این بازه، امکان بررسی و مرجوع‌سازی وجود ندارد.
✅۳. محصول باید در شرایط اولیه و استفاده‌نشده باشد
- کالا باید کاملاً سالم، بدون بازشدگی بسته‌بندی، استفاده، یا آسیب فیزیکی به ما بازگردانده شود.
- برچسب‌ها، پلمپ، جعبه و اقلام همراه باید کاملاً سالم باشند.
✅۴. هزینه‌های ارسال در موارد تایید‌شده قابل بازگشت است
- اگر اشتباه از سمت فروشگاه باشد، تمام هزینه‌های ارسال و بازگشت برعهده ماست.
- در غیر این صورت، هزینه ارسال رفت و برگشت برعهده خریدار است.
ما در Pershian.shop متعهد به کیفیت و رضایت مشتری هستیم، اما برای حفظ نظم، احترام متقابل و جلوگیری از سوء‌استفاده، تنها موارد خاص و دارای مستندات معتبر را می‌پذیریم
ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید :
با ما از طریق راه‌های ارتباطی در تماس باشیدتماس با ما